隐私条款

隐私申明

东风雷诺汽车有限公司(以下简称 “DRAC ” ) 尊重并保护客户的隐私权,除非为了下述诸如调查特定产品的使用情况或其它专项活动等特定的目的,本网站不会刻意收集客户的个人信息。如:姓名、性别、年龄、出生日期、身份证号码(或护照号码)、电话、通信地址、职业、教育程度、收入状况、婚姻、家庭状况等。

自愿提供的个人信息

用户可以选择自愿向我们提供一些个人信息(如:姓名、电子邮件、邮寄地址、电话等),以方便我们向您提供更个性化的服务:如寄送宣传册,当前或将来提供的特别促销活动信息、问卷调查等。

如果您以前曾通过本网站提供过您的电子邮件地址,且不希望以后再收到我们的电子邮件提示服务,您可以通过 “联系我们”向 service@dongfeng-renault.com.cn发出您的要求,或致电东风雷诺客户服务热线,我们将即刻为您办理数据移除工作,以确保您不会再收到类似的电子邮件。DRAC从不将用户的信息出售或出租给任何第三方,我们只将用户信息提供给我们的子公司和零售商,以及与我们签有协议能代表我们的市场业务伙伴(如:宣传册派发邮寄等)。如果用户在本网站上因某项服务进行了登记,并希望本网站提供所需求的服务,我们会将用户的姓名及其他相关必要信息提供给我们所有相关的第三方,方便其提供所需服务。自收集到用户信息之刻起,我们向相关合作伙伴提供的用户信息均将遵循隐私法的规定。如果用户的个人信息发生改变,我们会竭力提供服务渠道,方便客户将更改过的最新个人信息数据提供给我们。用户可以将更改的信息发送电子邮件至service@dongfeng-renault.com.cn,或致电东风雷诺客户服务热线。

隐匿信息- Cookies及日志文件

Cookie 是一组用户信息,通常储存在用户的硬盘中并含有用户的相关信息。Cookie的使用不会直接与用户的个人信息相关联,除非用户自行提供(详见下列条款)。即便用户拒绝使用Cookie或将Cookie删除掉,用户仍然可以使用本网站。唯一不便之处就是此用户在本网站上的某些区域内会受到限制。如:此用户将无法接收到来自本公司的特别促销信息,或无法参与本公司举行的任何可能的竞赛活动等。Cookie还可以让我们追踪并统计点击率,更准确的了解用户所需,以便让用户在本网站获得更好的体验。

DRAC还会保存所有网站访问者登陆页面的标准数据。这些数据内容可能包括:

* 您访问此网站时应用的互联网域名

* 您的IP 地址 (当访问者上网浏览本网站时,他的计算机会自动将IP地址传送给我们。该访问者的IP地址可为静态的也可以是动态的, 区别在于静态地址可以识别访问者身份,而动态IP地址则不能)。

* 您所使用的浏览器类型及计算机的操作系统

* 您访问本网站的日期和时间

* 您在本网站上所浏览的页面

* 您是通过哪一个联接网页地址登陆本网站的

DRAC 通过网站登陆数据表和内容点击情况来设计本网站,找出网页内容受欢迎的原因,进一步完善网站使其对访问者更加实用。所保存下来的网站登陆数据是一种序列文件,通常情况下将不会通过分析登陆数据表来识别访问者个人身份。但是,如果发现有人试图侵占、干扰或破坏本网站,我们将通过网站登陆数据表将肇事者的身份查出来。如果我们得悉有违反当地法律、法规的事情发生,并有证据证明,我们也会向相关执法人员提供访问者的登陆数据表。

DRAC 在其非官方网站上的宣传广告可能由 DRAC 的服务提供商来完成。这些服务提供商可能会使用 Cookies 搜集访问者的登陆信息,内容包括访问者所浏览的网页,浏览日期和时间,浏览器情况和/或IP地址。我们通常不会将这些信息与访问者个人信息进行关联,除非发生上述事情。我们收集访问者信息只是用来为有需求、感兴趣的客户提供定制化的服务。

安全

DRAC采取一切合理措施对用户的信息加以保护,用户信息在传递到达我方后的时间内,都受到我们的保护。

特定情况信息披露

DRAC如遇相关人员执行国家审计任务、法律任务,或需向提供服务的东风雷诺 的服务商提供信息,我们可能会将无论是否涉及用户个人身份识别的数据信息提供给他们。

不论何时,我们都会要求出于上述目的的人士在接收用户信息时书面保证这些信息纯属机密用途,仅用于被许可的目的,一旦这些服务任务完成后,就必须将用户信息退回东风汽车有限公司,或就地销毁。如果我们接到法院传票,判决指令,批准等文件要求我们对其披露用户的个人数据信息(无论是可识别或不可识别个人数据),我们可能也会进行配合。只要时间允许,DRAC会通过电子邮件通知相关用户,说明他的信息将要向外披露或已经向外披露。如果我们合理地判定属于如下状况时 (i)  为保护个人的安全,(ii)  为保护公众的安全,或 (iii)  为保护 DRAC 和/或该网站的安全与稳定,我们可能也会将用户个人信息向外披露(无论是可识别或不可识别个人数据)。

儿童

DRAC如果通过网站获悉未满13岁的用户个人数据,DRAC 将不会允许其参加本网站上提供的任何服务、活动。对于其提交的个人信息,我们会立即予以删除。

条款信息更改

东风雷诺汽车有限公司将保留在任何时间更改此隐私条款的权力。

联系东风雷诺

如果希望与我们取得联系,您可以轻松点击网站下方的 “联系我们”链接,或直接拨打东风雷诺客户服务热线:(+86)027-8430-1700

关注雷诺官方微博

关注雷诺官方微信

雷诺贵宾专线 400-800-8886