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2009年年中,为全面提升雷诺中国经销商店面零售环境和客户服务体验,雷诺中国邀请业界著名建筑设计公司参照雷诺全球展厅设计标准,结合雷诺中国Casual Luxury品牌定位,设计出符合中国市场定位和消费者需求的全新品牌店面建设规范,即符合“雷诺零售环境更新计划”(R-REDI)的标准店面及展厅的装修升级。
雷诺标准店面及展厅简洁雅致、休闲而豪华。入口处,雷诺黄色品牌墙与白色接待台给人以强烈的视觉冲击力;深灰色地面映衬洁白的墙体,搭配三层渐变色玻璃幕墙,使整体空间开放敞亮。柔和的灯光与舒适的桌椅沙发相得益彰,内部标识、活动道具和装饰品精致典雅,处处流露出平实的质感,充分表现了雷诺Casual Luxury的品牌内涵。
功能布局上,雷诺标准店面及展厅突破传统的4S功能,在先进的“销售、售后、零配件、信息反馈”服务体系基础上,增加了独特的“Style-Casual Luxury Life”的生活方式体验功能,致力于为消费
Luxury Life”的生活方式体验功能,致力于为消费者打造一个购车、用车和享受品味生活的场所。
因此,标准店面及展厅有一半以上区域被布置成休闲生活、文化艺术和时尚品味区,为消费者实时提供具有欧洲风情的文化艺术和生活指南,包括旅游观光、美食烹饪、服装服饰、文化书籍和音乐艺术等等。毗邻销售和售后区域的休闲生活区,是为客户提供休息和用车生活分享的主要区域;文化艺术区的书架和绿色装饰别具匠心,赏心悦目。墙上的艺术挂画和座椅旁的创意装置,点缀出空间的恬静和悠然;紧邻产品展示区的时尚品味区,用时尚刊物、服装服饰、生活精品展柜以及与时尚品牌的联合活动等方式,来展示雷诺车主Casual Luxury的生活元素。此外,位于中心展厅区域的雷诺车模型、F1纪念品、汽车配件精品专柜将和儿童游乐园一起为消费者的家庭带来惊喜。
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